Global

打造用户满意的智慧园区

普天实业再次荣获“全国用户满意企业”称号

来源:     作者:     时间:2017-12-05

11月21日-22日,中国质量协会在宁波召开2017满意中国年会,对用户满意企业进行了表彰。普天实业再次荣获“全国用户满意企业”称号,这是继2014年普天实业获得这一荣誉称号三年期满后,通过重新复评和第三方满意度测评,公司再次获此殊荣。

近年来,普天实业经过战略调整,已经形成了置业经营、物业服务和产业投资三大业务板块。公司秉承“绿色、低碳、科技”的理念,为打造具有良好硬件设施、优美绿色环境、舒适现代办公条件、凝聚高精尖技术的智慧园区而不断努力,实施了用户满意工程。

为了提高企业的管理水平和服务质量,公司坚持贯彻执行质量、环境和职业健康安全标准,并先后通过了GB/T19001质量、GB/T24001环境和GB/T28001职业健康安全“三标一体化”管理体系认证,经过不断深化贯彻三个体系管理标准,加强对各类人员的培训,增强了全体员工的质量、环境和职业健康安全意识。同时,公司在提高服务质量、强化企业科学管理方面加大了管理力度,不断地寻求改进机会,持续改进企业管理体系的有效性,使公司的服务和管理更加标准化、规范化和制度化,促进了公司整体管理水平和服务质量的不断提高,使服务质量得到了保证。企业还通过与客户进行沟通,第三方顾客满意度调查等方式了解客户的需求,尽最大努力满足顾客的要求,使顾客满意落到了实处。

普天实业把“让客户满意”作为追求的永恒目标,把坚持“服务质量第一”作为质量最高标准。普天实业将继续按照“营造优良环境、提供优质服务、培育优秀企业”的经营理念,一如既往地做到让客户满意,为企业发展做出贡献。

相关新闻